MRCCC Siloam Hospitals Semanggi
: Pengertian Admin Rumah Sakit Menurut Para Ahli
Menurut para ahli dan pakar, arti staf admin rumah sakit adalah seorang profesional yang memiliki tanggung jawab dalam mengelola dan mengawasi berbagai aspek terkait operasional dan administrasi sebuah rumah sakit.
Staf admin bekerja bersama tim manajemen lainnya dan menjalankan pekerjaan berdasarkan arahan direksi atau dewan pengawas rumah sakit yang dituangkan dalam sebuah standard operating procedure (SOP).
Setiap karyawan rumah sakit, termasuk staf admin bertanggung jawab untuk memastikan bahwa rumah sakit beroperasi secara efisien, memberikan pelayanan yang berkualitas, serta menjaga keselamatan serta kepuasan pasien.
Spesialis Kulit dan Kelamin
Kedokteran Umum, Universitas Indonesia
Spesialis Kulit dan Kelamin, Royal Netherlands Medical Association Rotterdam
: Job Desk dan Tugas Admin Rumah Sakit
Apa tugas atau job desk staf administrasi rumah sakit?
Staff administrasi RS mempunyai tugas-tugas yang harus diselesaikan dari bermacam-macam fungsi administratif yang mendukung operasional dan manajemen RS. Perhatikan 11 tugas atau job desk yang umum dilakukan oleh seorang admin RS:
Seorang staf admin RS bertanggung jawab mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data pasien. Mereka bertanggung jawab untuk memasukkan informasi pasien ke dalam sistem elektronik, menjaga kerahasiaan data medis, dan mengatur dokumen-dokumen yang terkait dengan pasien.
Setiap pasien yang datang ke RS diterima, didata dan di daftar. Aktivitas ini dilakukan untuk mengumpulkan informasi dasar pasien, menjadwalkan janji temu, memberikan kartu identifikasi pasien, dan mengoordinasikan proses pendaftaran.
Janji temu pasien dengan dokter atau fasilitas medis lainnya dikoordinir oleh pegawai admin, selain itu, Mereka juga mengelola jadwal kunjungan, menjadwalkan pemeriksaan atau prosedur, dan memastikan koordinasi yang lancar antara pasien, dokter, dan tenaga medis.
Menjalankan aktivitas koordinasi admin, antara lain pengelolaan inventaris, pengadaan persediaan, pengaturan ruangan dan pemeliharaan peralatan kantor.
Tugas lain dari seorang pegawai admin mengelola surat-menyurat, menjawab telepon, menjawab setiap pertanyaan atau permintaan dari pasien serta staf rumah sakit lainnya.
Tugas-tugas keuangan seperti pengelolaan faktur, pembayaran tagihan, klaim asuransi, dan pembukuan keuangan dilakukan oleh bagian finance accounting dibantu oleh staf admin/
Interaksi kerja seperti itu menyebabkan kedua bagian tersebut saling berkolaborasi untuk memastikan kegiatan administratif terkait keuangan berjalan dengan lancar.
Staff admin RS juga memberikan dukungan administratif kepada manajemen rumah sakit, antara lain: mempersiapkan laporan, menyusun presentasi, menjadwalkan pertemuan, atau membantu dalam tugas-tugas administratif khusus yang diberikan oleh manajemen.
Staf admin rumah sakit dapat bertanggung jawab untuk mengelola inventaris dan persediaan yang dibutuhkan di rumah sakit, seperti peralatan kantor, alat medis, atau persediaan kesehatan.
Mereka memantau stok, memesan barang yang diperlukan, serta mengatur dan menjaga kelancaran pasokan yang diperlukan.
Menjaga komunikasi yang efektif antara tim medis, pasien, keluarga pasien, dan pihak eksternal lainnya seperti rekan kerja, mitra, atau perwakilan pemerintah.
Menerima, mendokumentasikan, dan menindaklanjuti keluhan atau masalah yang diajukan oleh pasien atau keluarga pasien, serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Mengatur dan mengelola dokumen-dokumen penting seperti rekam medis, dokumen kepegawaian, perjanjian kerja sama, atau dokumen hukum lainnya, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan penyimpanan dan pemeliharaan dokumen.
Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang diberikan oleh atasan atau yang sesuai dengan kebutuhan operasional rumah sakit.
Perlu dipahami bahwa job desk staf administrasi rumah sakit bisa berbeda-beda antar rumah sakit, perbedaan itu tergantung pada ukuran, struktur organisasi, kompleksitas dan kebutuhan rumah sakit tertentu.
Untuk jenis rumah sakit kecil, job desk bisa digabungkan menjadi satu peran, sedangkan di rumah sakit yang lebih besar, tugas-tugas ini dibagi menjadi bagian-bagian administratif yang lebih khusus dan spesifik.
Rumah Sakit Columbia Asia - Pulomas
Rumah Sakit Gading Pluit
Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu
Miranty Firmansyah L. Spesialis Obstetri dan Ginekologi Rumah Sakit Pluit Rumah Sakit Gading Pluit Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu 10:00 - 20:00
Rumah Sakit Gading Pluit
Rumah Sakit THT dan Bedah Prof. Nizar
Siloam Hospitals Kebon Jeruk
Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu
Paulus Handojo Spesialis Paru Rumah Sakit Pluit Siloam Hospitals Kebon Jeruk Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu 09:00 - 16:00
Nurbuanto Tradjutrisno Spesialis Mata Rumah Sakit Pluit Selasa, Kamis 18:00 - 20:00
Rumah Sakit Pondok Indah - Puri Indah
Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Senin, Sabtu
Michael Setiawan Spesialis Saraf Kedokteran Umum, Universitas Indonesia Spesialis Saraf, Universitas Padjadjaran Rumah Sakit Pluit Rumah Sakit Pondok Indah - Puri Indah Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Senin, Sabtu 10:00 - 20:00
